Email, SMS, web‑push и мессенджеры — стек каналов для возврата, удержания и прогрева аудитории.
С чего начать
1) Email‑маркетинг
Рассылки, триггеры, сегментация и реликтовые сценарии возврата трафика.
2) SMS и чаты
Быстрые касания и транзакционные уведомления, где важна скорость.
3) Web‑push
Подключение и оркестрация push‑сценариев для повторных визитов.
4) Мессенджеры
Массовые и персональные коммуникации, сценарии прогрева и поддержки.
5) Лид‑магниты
Механики сбора базы: квизы, формы, контент‑магниты.
6) Zero‑party data
Сбор добровольно предоставленных данных для персонализации и триггеров.
7) CRM и сегментация
Хранение базы, сегменты, RFM‑логика, сценарии коммуникаций.
8) Отчёты и атрибуция
Понимание вклада каждого канала в возвраты и продажи.